为展示“社银合作”建设项目成果,总结工作经验,研究重点问题,推动社银一体化“就近办”服务扩面、提质、增效,9月11日,林区社保局和十堰农行召开“社银合作建设项目验收”交流座谈会,十堰农行机构部副总经理王晓一行、宜昌市宇讯网络通信公司代表受邀参会,人社局党组成员、社保局支部书记陈义参加座谈并主持会议。

会议报告了“静默认证系统”项目的基本情况、建设情况、使用情况等,双方就合作协议落实情况展开了交流,十堰农行对项目建设情况表示肯定并就验收标准及要求进行指导,随后十堰农行一行现场测试了认证设备及驾驶舱。

自2023年以来,林区社保局与林区农行积极沟通协作、强化业务协同,在养老金按时足额发放、社保卡申领启用、养老金资格认证、养老金领取方面共同发力、紧密合作,达成了共识、形成了默契,在农行的大力支持下,今年林区成功上线静默认证系统,解决了老年人认证不便这一堵点痛点问题,为参保群众和退休人员提供了实实在在、周到细致的服务。林区社保局借助农业银行的专业服务意识、广泛分布的基层网点,将社保业务延伸至银行柜台,一定程度上缓解了经办机构的前台受理压力和公共服务短板,使服务群众在领取养老金同时能获得协助资格认证等附加服务,节约了办事成本、提升了办事体验,同时,林区农行也借此扩大了客户群体、拓展了业务范围、推动了服务创新升级。

伴随社保经办机构数字化转型的迭代升级和金融机构对新的业务增长点的内在需求,下一步,林区社保局将与林区农业银行深化合作,进一步扩大服务事项、拓宽服务范围,将更多社保服务事项向智能设备端迁移,立足参保群众实际困难和经办需求,努力为参保群众提供更加高效便捷和更加暖心贴心的服务,推进“社银合作”走深走实,推动养老保险经办服务创新发展、高质量发展。